브랜드의 가치를 높이는 브랜드 액셀러레이터 ‘디뉴먼트’입니다.

판매 플랫폼을 넘어 이제는 TV 홈쇼핑과 어깨를 나란히 할 만큼 성장해버린 ‘라이브 쇼핑’!

특히, ‘네이버 쇼핑라이브’는 2023년 3분기 기준으로 6,400억이 넘는 매출을 달성하며

라이브 커머스 시장의 절대강자의 위치를 지키고 있습니다. 그만큼 무수히 많은 쟁력 있는 브랜드와 제품이 라이브를 통해 판매되고 있는데요, 라이브 1~2시간만으로도 믿기 힘들

정도의 폭발적인 매출을 기록한 사례가 적지 않습니다.

인플루언서 잇섭을 섭외해 진행한 로보락 S8 프로 울트라 판매 라이브에서 40억 원어치를 판매하는 기염을 토하기도 했죠. 올바른 전략과 좋은 제품과 영향력 있는 라이브플랫폼을

적절히 활용해 높은 매출을 기록한 좋은 사례입니다.

하지만 이러한 사례를 남의 얘기로만 여기는 분들이 많습니다. 자신 있는 디자인과 품질을 갖춘 제품에 유명 호스트까지 섭외해 준비를 완벽하게 마치고 방송을 시작했건만 생각보다 낮은 시청자수와 매출로 적잖이 당황하는 분들이 많지요. 시청자 수와 매출이 오르는 것은 인내심이 필요합니다.

그렇다면 비단 인내심을 가져야 하는 이유만으로 피 같은 예산을 소진해야 할까요?

매출을 발생시키기 위해서는 쇼핑라이브 시청자들의 구매사고를 이해해야 합니다.

여기서 “너무 많은데 뭐부터 봐야 하지?”와 “상단에 있는게 인기가 있나보다!”를 특히

눈여겨 보셔야 합니다.

시청자의 선택을 받기 위해서는 눈에 잘 띄는 위치, 즉 상위노출이 필수적입니다.

다만, 상위노출을 위해서는 차근차근 ‘노출 우위 점수’를 쌓으셔야 합니다.

네이버에서 공식적으로 인정하는 ‘노출 우위 점수’는 없습니다만 노출 로직은 존재합니다. 디뉴먼트가 그 로직을 활용한 노하우 사례를 공유해드립니다!

노하우 첫번째!

10회 방송을 2~3주 간격으로 진행하라!

다시 말해 꾸준한 방송을 해야 한다는 의미입니다.

모두가 아는 빅 브랜드라고 해도 예외는 없습니다. 이름값이 있다고 더 많이 노출시켜주지는 않습니다. 적어도 10회의 방송을 2~3주동안 꾸준하게 나누어 방송을 하는 것입니다.

“이거 이거 괜히 방송 횟수 늘려서 마케팅비 높이려는 수작 아냐?”

이렇게 생각하실 수 있겠지만 이건 판매자 관점일 뿐입니다. 네이버 관점으로 생각해 보죠. 네이버는 쇼핑라이브를 꾸준히 하는 판매자에게 상위노출 등 더 다양한 혜택을 줄 가능성이 크죠. 꾸준히 쇼핑라이브를 하는 판매자는 네이버에게 ‘충성고객’이니까요. 

실제로 디뉴먼트는 이렇게 꾸준히 라이브를 진행하면서 서서히 상위노출에 성공하였고, 2024년 8월 12일에 진행한 방송은 전 카테고리 ‘전체’ 상위노출 1위를 달성했습니다.

어떤 방송이었는지 궁금하시다면?

노하우 두번째!

프라임 타임이 정답은 아니다!

프라임 타임에는 경쟁이 매우 치열합니다.

프라임 타임은 판매량이 가장 높은 시간대로 보통 오전10시~11시와 오후 8시~11시를

말하죠. 판매량이 높은 이유는 시청자 수가 가장 많은 시간대이기 때문인데요, 그만큼 

상위노출을 위해서는 어느 정도 시청자 수가 확보가 되어야 하는데 시청자를 확보하지

못하면 상위노출은 불가능하겠죠? 특히나 첫 방송이라면 가뜩이나 노출 자체도 쉽지 않은데

경쟁자까지 많다면 처참한 결과를 받을 확률이 높죠.

우리 제품을 어떤 소비자 유형(연령, 성별, 소비성향 등)에게 팔 것인가부터 명확하게 정의 하고, 해당 소비자 유형이 시청할 가능성이 큰 시간대를 선정하는 것이 중요합니다.

그래야 점차 시청자 수를 늘려가는 것이 가능해 지는 거죠.

한편, 스마트한 대안도 있습니다.

오후 12시 또는 오후 6시 등 프라임 타임에 한두시간 걸쳐 라이브를 진행하는 전략이죠.    경쟁이 치열한 시간에서 한두시간 벗어나 미리 시청자 수를 확보하거나, 이미 구매를 마친 소비자가 다른 방송으로 유입되는 노리는 것인데요! 실제로 디뉴먼트는 다양한 광고주들의 라이브에서 이러한 전략을 통해 시청자 수와 매출 두 마리 토끼를 잡은 사례를 만들 수 있었습니다.

노하우 세번째!

노출을 위한 유입은 필수, 리워드 앱 활용

시청자 수는 라이브의 상위노출에 큰 영향을 줍니다.

상위노출 가능성을 높이는 최소 시청자 수는 5만 명 정도입니다. 그러나 라이브를 한 번이라도 진행해본 분이라면 5만 명이라는 숫자가 얼마나 모으기 어려운 수치인 지 아실겁니다.

그래서 보통 사전광고를 진행하게 되는데요, 사전광고는 보통 네이버 쇼핑 내 배너 광고와 네이버 광고 상품을 이용하게 됩니다. 이러한 일반적인 배너 광고는 노출 수는 보장하지만 실제 유입에는 크게 관여하지 못합니다.

반면, 광고를 클릭했는데 소액이지만 현금 같은 리워드가 소비자에게 제공된다면?

단순 노출 광고보다는 효과가 높겠죠?

디뉴먼트는 '캐시닥'이라는 리워드 어플을 통해 고객사의 쇼핑 라이브에 5만 명의 시청자를 유입시키는데 주로 활용하고 있습니다. 물론 이들 모두가 구매자로 전환되지는 않지만 상위노출을 위한 여정에는 큰 도움이 됐습니다

이렇게 상위노출 노하우를 공유해드렸습니다. 방법은 알아도 실제 효과를 내기 위해서는

충분한 경험치가 있어야 합니다. 설령 경험치가 있다하더라도 앞서 알려드린 노하우는

디뉴먼트가 직접 부딪치며 얻은 결과인만큼 여러분이 실제로 적용했을 때 훨씬 나은 결과를 얻으실 것이라 자신합니다.

상위노출에 대한 더 많은 노하우가 궁금하시다면 아래 버튼을 클릭해서 상담 신청을 남겨

주세요! 글로 표현 못하는 디테일까지 전해드립니다!

네이버 쇼핑라이브의 노하우가 이것으로 끝인가? 아닙니다.

여러분 혹시 네이버 쇼핑라이브에도 숏폼이 있는 것 아셨나요?

최근 Hot!한 숏폼을 잘 활용하면 큰 도움이 될텐데 궁금하지 않으세요?

이건 다음 뉴스레터에서 소개해 드리겠습니다.

이 외에도 다양한 마케팅 포트폴리오를 보유하고 있으니

천천히 확인해보세요!