님 안녕하세요.

브랜드 엑셀러레이터 '디뉴먼트' 입니다!

이제 곧 시작하는 2025년! 연초는 한 해의 마케팅 전략을 체계적으로 세우기에 가장 적절한 시기입니다 😙 그러나 2025년이 어떻게 될지도 모르는데, 한 해 마케팅 계획을 세우라고? 하는 분들도 있으실 텐데요.

미리 계획을 세워야 예산을 낭비하지 않고 효율적인 운영이 가능하기 때문에, 한 해 전체적인 이벤트와 이슈도 체크하고, 언제 어떤 프로모션과 마케팅을 진행할 지 꼭 계획해보시는 걸 추천드릴게요!

하지만 연간 마케팅 계획이 처음이라면, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막할

수밖에 없는데요. 요즘 가장 핫한 데이터 드리븐(Data Driven)! 효과적인 마케팅 계획을 세우려면 데이터에 기반한 체계적인 접근이 필수인 시대입니다.

그.래.서 브랜드 엑셀러레이터 디뉴먼트가 구체적인 목표 설정부터 예산 관리까지 단계별로 2025년을 준비하고 더 효과적으로 마케팅하실 수 있도록 실전 가이드를 준비해왔어요 😁 

연초 마케팅 계획의 출발점은 데이터입니다. 더 이상 감만 믿고 하는 마케팅은 No~! 데이터의 홍수 속에서 데이터를 이용하지 않는다면 손해겠죠? 데이터가 없다면 모든 계획은 막연한 추측에 불과할 수 밖에 없어요.

• CRM(고객접점관리) 툴 활용: CRM 툴은 고객 데이터와 인사이트를 체계적으로 관리하고 분석할 수 있는 툴입니다. 예를 들어 세일즈포스(Salesforce), 허브스팟(HubSpot)과 같은 CRM 도구들이 있는데요. 소규모 기업이라면 무료 기능만으로도 충분하게 쓸 수 있을거에요. 꼭 CRM툴이 아니더라도, 구매 데이터 등 내부 데이터를 적극 활용하는 것도 방법이랍니다.
  
  
• CX(고객경험) 여정 설계: 고객 여정을 시각화해 어떤 접점에서 개선이 필요한지 파악해보는 것도 중요한데요. 만약, 처음 시작하는 것이 어렵다면 미로(Miro)나 루시드차트(Lucidchart)같은 솔루션을 이용해보는 것도 좋습니다! 이 솔루션들은 초보자들도 사용하기 쉬운 편이에요😊 고객 여정을 맵핑하면 어디서 문제가 생기는지 한눈에 파악할 수 있고, 서비스를 개선할 수 있어 고객 만족도가 올라가면서 장기적인 관계 형성에도 큰 도움이 된답니다!
  
  

그럼, 구체적으로 어떻게 계획을 짤 수 있을지 단계적인 실행 방법을 알아볼까요?

계획을 세우기로 마음먹었다면, 첫째는 목표를 설정하는 거겠죠? 그러나 막연한 목표는 실천할 수 있는 가능성이 매우 떨어집니다. KPI를 설정할 때는 목표를 명확하고 구체적으로 설정해야 팀의 방향성이 분명해져요.

• KPI 설정: 매출 증가율, 고객 유입 수, 전환율 같은 수치를 기준으로 달성 가능한 목표를 설정하세요. 예를 들어, "1분기 내 신규 고객 20% 유입 증가"처럼 실질적이고 명확한 목표가 필요합니다.
  
  
• 단계적 목표: 연초부터 연말까지 분기별로 나눠 목표를 설정하면 성과 관리가 더 수월해집니다. 장기 목표를 달성하기 위한 단기 목표를 계획하는 것이 중요합니다.
  
  

TIP: 팀원들과 목표를 함께 논의하면, 팀 전체가 같은 목표를 가질 수 있어요😁

목표 설정과 성과 리뷰는 같이 하는 것이 좋은데요. 지난해 성과를 돌아보고 어떤 점이 부족했는지, 어떤 점을 개선해야 하는지 알아야 2025년의 목표를 세울 수 있기 때문이죠. 효과적인 전략이라면 재활용하고, 비효율적인 부분을 개선하는 방향으로 나아가야 합니다.

• 성과 분석: 지난해 진행한 캠페인 데이터를 수집하고, 무엇이 효과적이었는지를 철저히 검토하세요. ROI(투자 대비 수익), 고객 전환율, 참여도 등을 분석하면 어떤 채널이 가장 효율적이었는지를 파악할 수 있습니다.
  
  
• 문제점 도출: 개선이 필요한 부분과 놓쳤던 기회를 정리해보세요. 예를 들어, 특정 채널에서 비용은 많이 들었지만 효과가 적었다면, 올해는 다른 채널로 집중하는 것도 좋은 전략입니다.
  
  

TIP: 구체적인 데이터 기반 리뷰가 없다면 경험과 감에 의존하게 됩니다.
      데이터를 기반으로 인사이트를 도출하는 게 핵심 ❗

마케팅은 타이밍이 중요한 거, 다들 아시죠? 목표를 설정하고 성과를 분석했다면, 언제, 어떻게 마케팅을 할 것인지 계획하는 데 앞서 마케팅 이슈 캘린더를 작성하는 것이 중요합니다! 예를 들면, 설날, 발렌타인데이, 신학기 등 연간 마케팅 이슈 캘린더를 작성한다면 캠페인을 체계적으로 준비할 수 있어요.

• 주요 이벤트 설정: 설날, 발렌타인데이, 블랙프라이데이, 연말연시 등 주요 시기를 미리 체크하고, 타이밍에 맞춰 전략을 준비하세요. 시즌별 마케팅은 높은 성과를 만들어냅니다.
  
  
• 캠페인 계획: 분기별로 캠페인 테마를 설정하고, 구체적인 실행 계획을 세우세요. 예를 들어, 2분기에는 브랜드 인지도 향상, 4분기에는 연말 쇼핑 특수에 맞춘 세일즈 증대 목표로 세부 전략을 나눌 수 있습니다.
  
  

TIP: 캘린더는 한 번 만들고 끝이 아니라 유연하게 업데이트하는 것이 중요해요😊
      시장 상황과 데이터에 맞게 수정하세요.

이슈 캘린더까지 작성했다면, 이제 예산을 분배해야겠죠? 어떤 분기에 더 집중할 것인지, 어떤 캠페인에 더 집줄할 것인지 등에 따라 예산을 분배해야 목표를 더 효율적으로 달성할 수 있습니다. 특히 요즘같이 현금흐름이 안좋을 때는 예산을 철저하게 나눠야 불필요한 지출을 막고 효율적인 성과를 만들어낼 수 있어요.

• 채널별 예산 설정: 어떤 채널이 가장 효과적이었는지를 데이터 기반으로 파악한 후, ROI가 높은 채널에 집중적으로 예산을 투입하세요. 예를 들어, 지난해 SNS 광고에서 높은 성과를 냈다면 올해는 해당 플랫폼에 더 많은 예산을 배정해볼 수 있습니다.
  
  
• 유연한 예산 관리: 예측하지 못한 변수가 생길 수 있으니, 비상 예산을 별도로 마련하세요. 캠페인의 중간 성과를 분석해 실시간으로 예산을 재분배하는 것도 중요합니다.
  
  

TIP: 예산은 투명하게 관리되어야 합니다.
      각 캠페인별 비용과 성과를 기록해 팀원들과 공유해 보세요.

연초에 탄탄하게 계획을 세우면 한 해 동안 더 전략적이고 효율적인 마케팅을 펼칠 수 있습니다. 데이터 기반의 준비, 구체적인 목표 설정, 성과 리뷰, 마케팅 캘린더 작성, 그리고 스마트한 예산 분배까지. 이 모든 단계를 체계적으로 준비하면 예기치 못한 변수에도 흔들림 없이 대응할 수 있을 거예요 😄

2025년 더 체계적이고 성공적인 마케팅! 디뉴먼트와 함께 브랜드가 가진 강점을 발견하고 연말은 물론 내년까지 이어지는 지속 가능한 마케팅 성공을 함께 만들어가고 싶습니다.

아래 ‘문의하기’ 버튼을 클릭하고, 단 1분만에 디뉴먼트와 함께 소비자의 마음을 움직이는 마케팅 여정을 시작해보세요.

매출 성장과 관련한 더욱 자세한 전략을 수립하고 싶다면

디뉴먼트와 함께 고민해 보세요.

디뉴먼트는 의 매출 성장을 언제나 응원합니다!